ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลร้านของคุณปลอดภัยอย่างไร และเราทดสอบระบบอย่างไร
ทุกข้อในหน้านี้บอกวิธีที่เราดูแลข้อมูลร้านของคุณ และชี้ไปที่เมนูจริงในโปรแกรมที่คุณเปิดตรวจเองได้
ข้อมูลแต่ละกิจการแยกจากกันในระดับฐานข้อมูล
ทุกตารางมีกฎที่ฐานข้อมูลบังคับว่าผู้ใช้เห็นได้เฉพาะข้อมูลของกิจการและสาขาที่ตนสังกัด ไม่ใช่แค่โปรแกรมซ่อนให้ ต่อให้มีข้อผิดพลาดในหน้าจอ ฐานข้อมูลก็ไม่ส่งข้อมูลของกิจการอื่นออกมา
ดูได้ที่: กฎอยู่ที่ชั้นฐานข้อมูล (Row Level Security) ทุกตารางที่มีข้อมูลกิจการ
บัญชีรายคน ไม่ใช่รหัสผ่านร่วม
แต่ละคนมีบัญชีของตัวเอง เจ้าของเลือกบทบาทให้ได้ 6 แบบ และกำหนดสาขาที่เห็นตอนเชิญ ใครยกเลิกบิล ให้ส่วนลด ดูงบการเงิน หรือแก้เงินเดือนได้ ขึ้นกับบทบาท ฐานข้อมูลตรวจสิทธิ์ทุกครั้งที่บันทึก
ดูได้ที่: เมนู ตั้งค่าระบบ > ผู้ใช้และบทบาท
บันทึกการใช้งานว่าใครทำอะไรเมื่อไร
การสร้าง แก้ไข และยกเลิกเอกสารสำคัญถูกบันทึกพร้อมชื่อผู้ทำและเวลา เจ้าของเปิดดูย้อนหลังได้
ดูได้ที่: เมนู บันทึกการใช้งาน
สำรองข้อมูลทุกคืน และซ้อมกู้คืนจริง
ข้อมูลกิจการถูกสำรองอัตโนมัติทุกคืน และเรามีขั้นตอนทดสอบกู้คืนจากไฟล์สำรองในระบบทดสอบ ไม่ใช่แค่เก็บไฟล์ไว้เฉย ๆ เจ้าของดาวน์โหลดไฟล์สำรองของกิจการตัวเองได้
ดูได้ที่: เมนู ตั้งค่าระบบ > สำรองและกู้คืน
ชุดตรวจการเงินอัตโนมัติ ทุกครั้งที่แก้ฐานข้อมูล
ทุกครั้งที่แก้ฐานข้อมูล เรารันชุดตรวจว่างบยังลงตัว สต๊อกกับบัญชียังตรงกัน ยอดค้างจ่ายคู่ค้าตรงกับบัญชี และภาษีไม่เพี้ยน แล้วเทียบผลกับรอบก่อนหน้า ข้อที่ไม่ผ่านถูกบันทึกและติดตามแก้
ดูได้ที่: ชุดตรวจ 213 ข้อ ณ วันที่ 25 กันยายน 2569 เพิ่มขึ้นตามฟีเจอร์ใหม่
ค่าบริการชำระผ่าน Stripe เราไม่เก็บเลขบัตร
การจ่ายค่าบริการรายเดือนหรือรายปีทำบนหน้าชำระเงินของ Stripe ข้อมูลบัตรอยู่กับ Stripe ซึ่งได้มาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรมบัตร ไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ดูได้ที่: หน้าชำระเงินเปิดที่ checkout.stripe.com
เข้ารหัสการเชื่อมต่อ และรหัสยืนยัน 6 หลัก
ทุกการเชื่อมต่อผ่าน HTTPS การเปิดบัญชีทำผ่านลิงก์เชิญจากทีมของเราเท่านั้น เจ้าของกิจการตั้งรหัสยืนยัน 6 หลักจากแอปบนมือถือได้ เมื่อตั้งแล้ว ระบบถามรหัสนี้ทุกครั้งที่เข้าสู่โปรแกรม
ดูได้ที่: เมนู ตั้งค่าระบบ > การเชื่อมต่อ
ข้อมูลเป็นของคุณ ดาวน์โหลดได้ทั้งกิจการ
ไฟล์สำรองข้อมูลทั้งกิจการดาวน์โหลดได้จากในโปรแกรม แบบภาษีสร้างเป็นไฟล์ได้ งบการเงินพิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF ได้ ถ้าวันหนึ่งเลิกใช้ ข้อมูลไม่ได้ถูกยึดไว้
ดูได้ที่: เมนู ตั้งค่าระบบ > สำรองและกู้คืน และปุ่มดาวน์โหลดในหน้ารายงาน
ข้อเท็จจริงที่ควรรู้
บอกไว้ครบ เพื่อให้คุณเทียบกับผู้ให้บริการอื่นได้ตรง ๆ
- ใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต แนะนำให้มีเน็ตมือถือสำรองไว้ที่ร้าน
- ฐานข้อมูลอยู่ที่ศูนย์ข้อมูลของ AWS ในออสเตรเลีย ข้อมูลเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและตอนจัดเก็บ
- เจ้าของกิจการเปิดรหัสยืนยัน 6 หลักได้เอง ระบบยังไม่บังคับ เราแนะนำให้เปิดตั้งแต่วันแรก
- มีระบบตรวจสถานะส่งสรุปให้ทีมงานทุกเช้า ยังไม่มีตัวเลขรับประกันเวลาเปิดให้บริการในสัญญา
คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลเก็บไว้ที่ไหน
ฐานข้อมูลอยู่ที่ศูนย์ข้อมูลของ AWS เมืองซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย ผ่านผู้ให้บริการฐานข้อมูล Supabase ส่วนหน้าเว็บให้บริการผ่าน Vercel ซึ่งรับการเชื่อมต่อจากไทยที่จุดให้บริการในสิงคโปร์ ข้อมูลไม่ได้เก็บในประเทศไทย รายชื่อผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องและประเทศที่เก็บข้อมูลเปิดเผยไว้ในหน้าข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
ร้านอื่นเห็นข้อมูลร้านเราไหม
ไม่เห็น ข้อมูลแต่ละกิจการแยกกันตั้งแต่ชั้นฐานข้อมูล ฐานข้อมูลตรวจทุกครั้งว่าผู้ใช้สังกัดกิจการและสาขาไหน ไม่ใช่แค่ซ่อนไว้บนหน้าจอ
ข้อมูลถูกเข้ารหัสไหม
ทุกการเชื่อมต่อกับเว็บและโปรแกรมผ่าน HTTPS และข้อมูลบนดิสก์ของฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสโดยผู้ให้บริการฐานข้อมูล
สำรองข้อมูลอย่างไร
ระบบสำรองข้อมูลทุกคืน ไฟล์สำรองถูกเข้ารหัส และทุกคืนมีการทดสอบถอดไฟล์กลับมาใช้ได้จริง เรายังซ้อมกู้คืนลงระบบทดสอบแยกต่างหาก และเจ้าของกิจการกดดาวน์โหลดข้อมูลทั้งกิจการเก็บไว้เองได้จากเมนู ตั้งค่าระบบ แล้วเลือก สำรองและกู้คืน
ถ้ารหัสผ่านหลุดจะเป็นอย่างไร
เจ้าของกิจการตั้งรหัสยืนยัน 6 หลักจากแอปบนมือถือได้ เมื่อตั้งแล้ว ระบบจะถามรหัสนี้ทุกครั้งที่เข้าสู่โปรแกรม คนที่รู้แค่รหัสผ่านจึงเข้าหน้าโปรแกรมไม่ได้ ตอนนี้ยังไม่บังคับให้ทุกบัญชีต้องตั้ง ถ้าลืมรหัสผ่าน กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบเพื่อรับลิงก์ตั้งรหัสใหม่ทางอีเมล ถ้าไม่ได้รับอีเมล ติดต่อทีมงานทาง LINE หรือโทรได้
กำหนดสิทธิ์พนักงานได้แค่ไหน
พนักงานแต่ละคนมีบัญชีของตัวเอง เจ้าของเลือกบทบาทให้ได้ 6 แบบ คือ เจ้าของ ผู้จัดการ พนักงานขาย พนักงานคลัง ผู้ทำบัญชี และผู้สอบทาน และกำหนดสาขาที่เห็นตอนเชิญ ฐานข้อมูลตรวจสิทธิ์ทุกครั้งที่บันทึก และมีบันทึกการใช้งานว่าใครทำอะไรเมื่อไร ยังปรับสิทธิ์รายข้อให้แต่ละคนเองไม่ได้
พนักงานของ GORINY เห็นข้อมูลร้านไหม
นโยบายของเราคือเข้าดูข้อมูลของกิจการเฉพาะเมื่อกิจการขอความช่วยเหลือ และไม่นำข้อมูลของกิจการหนึ่งไปให้อีกกิจการเห็นในทุกกรณี
ข้อมูลบัตรเครดิตปลอดภัยไหม
ค่าบริการชำระบนหน้าชำระเงินของ Stripe เลขบัตรไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา จ่ายรายเดือนด้วยบัตร จ่ายรายปีด้วยบัตรหรือพร้อมเพย์
ถ้าข้อมูลรั่วไหลจะเกิดอะไรขึ้น
เรามีขั้นตอนรับมือเหตุเขียนไว้เป็นลายลักษณ์อักษร จะแจ้งเจ้าของกิจการทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมงนับจากทราบเหตุ พร้อมข้อมูลที่กิจการต้องใช้แจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง
ถ้าอินเทอร์เน็ตล่ม ยังขายได้ไหม
ขายไม่ได้ โปรแกรมต้องใช้อินเทอร์เน็ตขณะใช้งาน ยังไม่มีโหมดขายออฟไลน์ แนะนำให้มีเน็ตมือถือสำรองไว้ที่ร้าน
ถ้าเลิกใช้ ข้อมูลจะเป็นอย่างไร
กิจการยังเปิดดูข้อมูลได้แบบอ่านอย่างเดียว และดาวน์โหลดข้อมูลทั้งกิจการได้ภายใน 30 วันหลังยกเลิก เราลบข้อมูลของกิจการออกจากระบบภายใน 90 วัน ส่วนไฟล์สำรองเก่าที่ยังมีข้อมูลนั้นจะหมุนเวียนหมดภายใน 6 เดือนหลังจากนั้น ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเป็นไฟล์ข้อมูลสำหรับย้ายระบบ รายงานภาษีดาวน์โหลดเป็นไฟล์ยื่นได้ งบการเงินพิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF ได้ ยังไม่มีปุ่มส่งออกเป็นไฟล์ Excel
ระบบล่มบ่อยไหม มีรับประกันไหม
ระบบตรวจสถานะส่งสรุปให้ทีมงานทุกเช้า ถ้าระบบมีปัญหา ติดต่อทีมงานทาง LINE หรือโทรได้ ส่วนตัวเลขรับประกันเวลาเปิดให้บริการยังไม่มีในสัญญา
ต้องติดตั้งโปรแกรมไหม
ไม่ต้องติดตั้ง ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ รายชื่อผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องและประเทศที่เก็บข้อมูลเปิดเผยไว้ในหน้าข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
ผู้ช่วย AI ใช้ข้อมูลร้านอย่างไร
ผู้ช่วย AI และการ์ดสรุปบนหน้าแรกของโปรแกรมส่งตัวเลขสรุปของกิจการไปให้ Anthropic ประมวลผลเพื่อสร้างคำตอบ ตามเงื่อนไขการใช้งานเชิงพาณิชย์ของ Anthropic ข้อมูลที่ส่งไปไม่ถูกนำไปฝึกโมเดล
GORINY เป็นของใคร ใครเป็นเจ้าของและผู้ให้บริการ
GORINY Business Suite ดูแลโดยนายณัฐฐ์ฐนนท์ ศรีมงคล ที่อยู่ 187/2 ถนนกรุงเทพกรีฑา 7 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร โทร 083-927-2676 อีเมล hello@goriny.com LINE @791ibitd ทีมงานตอบภายใน 1 วันทำการ
ออกใบกำกับภาษีค่าบริการได้ไหม
ราคาที่ประกาศคือราคาที่จ่ายจริง ไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่มบวกเพิ่ม ระบบออกใบเสร็จรับเงินค่าบริการให้ในโปรแกรม ส่วนใบกำกับภาษีค่าบริการยังออกไม่ได้ เพราะผู้ให้บริการยังไม่ได้จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม
มีคำถามเรื่องความปลอดภัยเพิ่มเติม
ถามได้โดยตรง เราตอบจากของจริง ไม่ใช่จากเอกสารการตลาด